Politique de remboursement aurpès d'un vendeur professionnel

Les vendeurs professionnels ont débarqué sur izidore ! De quoi s’équiper avec des anciennes collections, des produits d’exposition et des produits à mettre à votre goût à moindres frais !

Et pour cela, voici les réponses à toutes vos questions

Rétractation de ma commande

Si le vendeur est un vendeur professionnel, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat. Vous disposez de quatorze (14) jours. Si le Meuble n’a pas été expédie, la commande sera annulée aussi vite. Si la commande a été expédiée et/ou reçue, c’est à l’acheteur de régler les frais retour s’il souhaite se faire rétracter.

Pour faire votre demande, écrivez-nous à [e-mail] avec le numéro de commande.

Quelles sont les modalités ?

Dans le cas où l’Article n’a pas encore été expédié, izidore prendra en compte immédiatement la décision de rétractation et l’Acheteur sera remboursé dans un délai de quatorze (14) jours maximum à compter de sa décision de rétractation.

Dans le cas où l’Acheteur aurait d’ores et déjà reçu l’Article et/ou que l’Article serait en cours d’expédition, l’Acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de sa réception pour retourner l’Article, emballé avec soin, au Vendeur professionnel, selon le mode d’expédition initial. Les frais engagés pour le retour de l’Article seront à la charge exclusive de l’Acheteur.

Effets de la rétractation

Sous réserve du respect de cette procédure et des délais indiqués, izidore remboursera à l’Acheteur via le même moyen de paiement utilisé par l’Acheteur lors de la Commande, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de sa décision de rétractation.

Cependant, le remboursement sera effectif une fois la commande arrivée à destination, et vérification que son état n’a pas été modifié.

Est-ce que je bénéficie d’une garantie ?

Oui, vous bénéficiez d’une garantie contractuelle de 2 ans à partir de la date d’achat de votre article.