À quel moment suis-je débité ?

Quand je réalise un achat sur izidore, je suis débité uniquement lorsque le vendeur valide la commande.

Le moyen de paiement de l’acheteur n’est effectivement débité du prix de vente qu’une fois la commande confirmée par le vendeur, et donc la vente conclue.

Je ne suis donc pas débité lorsque la vente a été annulée par le vendeur.

⚠ Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que certains établissements bancaires et financiers peuvent séquestrer le prix de vente et procéder à son débit sur le compte de l’acheteur dès la validation du paiement par ce dernier lors de la passation de commande. Ces opérations interviennent indépendamment de la plateforme izidore et de son prestataire de paiement, et ne sont donc ni sous contrôle, ni de son ressort. Pour toute demande concernant ce type d’opérations, l’acheteur est invité à se rapprocher de son établissement bancaire et financier.