Puis-je me faire rembourser ?

Une fois que le vendeur a confirmé la disponibilité des articles de votre commande, la vente est ferme et définitive.

C’est pourquoi il est important de vous assurer auprès du vendeur des dimensions, des couleurs ou des matières des articles que vous achetez et ce, avant votre paiement, pour éviter les mauvaises surprises.

izidore propose le remboursement de l’article sous réserve de l’accord du vendeur en cas de non-conformité des articles conformément à nos Conditions Générales d’Utilisation. Pour tout problème, n’hésitez pas à nous contacter.

Attention : aucun article ne sera remboursé s’il a été déplacé de chez le vendeur initial. En effet, en emportant l’article vous avez accepté le vente en l’état. Il ne sera donc pas possible de faire valoir votre option de remboursement. Dans le cas d'une livraison, si l'article ne correspond pas à la description et compte avec des défauts non signalées, il faut remplir le questionnaire de litige afin que d'ouvrir un ticket.